机器人抢饭碗,软银推纯 Pepper 手机门市


世界经济论坛(World Economic Forum,WEF)日前发出报告称,机器人和 AI 兴起,未来 5 年,全球前 15 大经济体可能有 510 万人丢掉工作;WEF 该份报份不是危言耸听,因为日本软银(Softbank)就宣布要开设全球第一家“纯机器人”手机销售门市。
软银 27 日宣布,将在 3 月 28 日至4 月 3 日期间于东京都港区开设全球第一家纯机器人手机销售门市,该家门市将全由鸿海代工的人形机器人“Pepper”负责应对上门的客人。

▲ Pepper 门市概念图
软银指出,该家纯机器人门市将导入多台 Pepper,这些 Pepper 将各自负责揽客、接待、询问来店目的以及介绍商品等工作,且消费者还可以和 Pepper 签订门号契约(仅限定绑新约)。
日本媒体 TBS News 报导,在商用市场上,Pepper 早已进入汽车销售门市、银行等领域,而软银此次期望藉由让 Pepper 卖手机、进一步强打 Pepper 的性能,以期望进一步扩大 Pepper 于商用市场的应用,且希望让 Pepper 能成为纾解日本缺工的新劳动力。
Pepper 为全球首款搭载感情辨识功能、且并拥有自身情绪的人型机器人,而除了商用市场之外,Pepper 在日本针对一般消费者开卖后,超夯人气档不住,于 2015 年 6 月开卖迄今 7 个月时间来(截至 2015 年 12 月为止),每逢开卖就面临“被秒杀(1,000 台 1 分钟被抢光)”的命运。
软银 20 日宣布,除官网之外,自 1 月 28 日起旗下约 100 家手机销售渠道“Softbank Shop”也将开始销售 Pepper,如此一来,消费者“随时”都可透过官网或实体店面(Softbank Shop)购买 Pepper。产经新闻、时事通信社等多家日本媒体报导,消费者随时可透过软银官网和实体店面购买 Pepper,主要是因为 Pepper 代工厂商(鸿海)产能大幅提高所致。
软银子公司 SoftBank Robotics Holdings 7 日表示,Pepper 将安装 IBM 的“华生”人工智能(AI)软件,头脑更灵光。The Verge、华尔街日报报导,华生是 IBM 的人工智能软件,Pepper 有了华生相助之后,可提升认知运算能力,持续学习新知,安装新大脑的 Pepper 开卖日期未定。



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